ولدت دواب من ملاحظة بسيطة ولكنها عميقة: الحاجة إلى خدمة طلب سيارات الأجرة التي تفهم حقًا وتستجيب للمتطلبات المتطورة للحياة الحضرية. أدرك مؤسسونا، وهم فريق من التقنيين والمخططين الحضريين المتحمسين، إمكانية التكنولوجيا ليس فقط لربط الناس بالنقل ولكن أيضًا لبناء مجتمعات أقوى وأكثر استدامة. بعد أن شعروا بالإحباط من الطبيعة غير الشخصية والجودة غير المتسقة التي غالبًا ما توجد في الخدمات الحالية، تصوروا منصة حيث الموثوقية والسلامة والعدالة ليست مجرد كلمات طنانة، بل ركائز أساسية. من ساعات لا تحصى من البحث والمشاركة المجتمعية والتطوير الدقيق، ظهرت دواب كحل مصمم لرفع مستوى التنقل اليومي إلى تجربة موثوقة وممتعة.
تستند عملياتنا وقراراتنا في DWAB إلى مجموعة من القيم الجوهرية الثابتة التي تحدد هويتنا وطريقة عملنا:
نعمل بصدق وشفافية في جميع تعاملاتنا، ونبني الثقة مع ركابنا وسائقينا وشركائنا.
رفاهية مجتمعنا غير قابلة للتفاوض. نستثمر باستمرار ونطبق أعلى معايير السلامة.
نتبنى التطورات التكنولوجية لتحسين خدماتنا باستمرار، وتعزيز تجربة المستخدم، ودفع الكفاءة.
نحن ملتزمون بإحداث تأثير إيجابي على المجتمعات التي نخدمها، سواء من خلال خدمتنا أو مبادراتنا للمسؤولية الاجتماعية.
نؤمن بخلق الفرص وتقديم الدعم لشركائنا السائقين، مع الاعتراف بدورهم الحيوي في نجاحنا.
يهدف كل قرار نتخذه إلى تقديم خدمة استثنائية وتجاوز توقعات ركابنا.
تتطلع دواب إلى مستقبل يكون فيه التنقل الحضري مرادفًا للاتصال السلس، والمسؤولية البيئية، والمساواة الاجتماعية. نهدف إلى توسيع نطاق وصولنا، وتقديم خدمتنا الموثوقة والآمنة إلى المزيد من المدن والمجتمعات في جميع أنحاء العالم. تتضمن استراتيجيتنا طويلة الأجل دمج حلول النقل المستدامة المتقدمة، مثل أساطيل المركبات الكهربائية وخيارات مشاركة الركوب المحسّنة، لتقليل البصمات الكربونية بشكل كبير. سنواصل ابتكار منصتنا، والاستفادة من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي للتنبؤ بالطلب، وتخصيص التجارب، وزيادة تعزيز الكفاءة التشغيلية. في نهاية المطاف، نطمح لنكون القوة الرائدة في النقل الحضري، ونضع معايير عالمية للتميز في الخدمة، والابتكار التكنولوجي، والإشراف المجتمعي.
تشمل استراتيجيتنا طويلة الأمد دمج حلول النقل المستدامة المتقدمة، مثل أساطيل المركبات الكهربائية وخيارات مشاركة الركوب المحسّنة، بهدف تقليل البصمة الكربونية بشكل كبير. سنواصل الابتكار في منصتنا من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي وتعلّم الآلة للتنبؤ بالطلب، وتخصيص تجربة المستخدم، وتعزيز الكفاءة التشغيلية بشكل أكبر. في النهاية، تطمح DWAB لأن تكون القوة الرائدة في قطاع النقل الحضري، واضعةً معايير عالمية للتميّز في الخدمة، والابتكار التكنولوجي، والمسؤولية المجتمعية.